Pre zákazníkov, ktorí už majú vlastný server ponúkame službu správy servra. Vieme zabezpečiť jednorazové práce na základe požiadavky, inštalácie operačného systému, nastavenie monitorovania servra, bezpečnostné kontroly, nastavenie DNS servrov, atď.., ako aj práce spoplatnené mesačnými paušálmi kde pravidelne kontrolujeme stav Vášho servra a aplikujeme najnovšie aktualizácie na inštalované sw vybavenie.
Naši zamestnanci majú hlboké znalosti Linux systémov (hlavne CentOS a Red Hat Enterprise Linux) a bežne používaných sw produktov v oblasti webhostingov - od rôznych typov web servov, load balancerov, databáz, mailových služieb, až po komplexnú správu Ensim Parallels Pro a cPanel/WHM prostredí. Špecializujeme sa na systémy bežiace Redhat/Linux, vieme však obslúžiť aj iné platformy.
Správa servera obsahuje:
- konfigurácia podľa vašich požiadaviek
- monitoring servra a služieb (interne aj externe pomocou renomovaných služieb ako monitis, alertra)
- riešenie výpadkov a problémov (SMS notifikácia administrátorov pri výpadkoch)
- zabezpečenie servra, inštalácia a správa firewallu
- aktualizácie software
- monitorovanie výkonnosti a zasielanie odporúčaní zákazníkovi
- zálohy dát podľa dohody so zákazníkom
Základná správa: 70 EUR / mesiac
V tomto balíku ponúkame zásahy v trvaní 4. hodín mesačne počas pracovnej doby. Náš personál aktívne monitoruje parametre servra (miesto na disku, prenosové pásmo, mysql databázu...) a jeho záťaž, a reaguje na vzniknuté situácie. Takisto monitorujeme stav služieb na servri, aby vaše webstránky, maily, dns a iné služby boli stále k dispozícii a funkčné. Ak disponujeme údajmi z datacentra kde je server umiestnený vieme komunikovať s ich dohľadovým centrom v prípade riešenia sieťových problémov, objednať reštart servra a pod. Na servri vykonávame upgrady vrámci jednej verzie operačného systému (napr. CentOS 5.3 upgrade na CentOS 5.4, nie však upgrade CentOS 4.x na CentOS 5.x) bezplatne. Inštalujeme bezpečnostné aktualizácie a monitorujeme aj pokusy o prieniky a aktívne na ne reagujeme blokovaním. Menšie zákroky ako reštart konkrétnej služby, reštart servra, nahliadnutie do logov a pod. sú vrámci paušálu.
Kompletná správa: cena po dohode
Je určená pre zákazníkov vyžadujúcich správu servra s väčsím počtom zásahov a nadštandartnými reakčnými časmi a službami. Cena je preto dohodnutá individuálne a zmluvne zagarantovaná s každým zákazníkom osobitne.
Pre tých ktorí nechcú mesačné poplatky máme v ponuke možnosť objednania služieb za hodinové sadzby:
- 1h. práce cez prac. dobu: 25 EUR
- 1h. práce mimo prac. doby: 50 EUR
Každý server, ktorý má zákazník záujem dať ku nám do správy bude zauditovaný našim administrátorom, aby sme určili v akom je stave. Naše dlhoročné skúsenosti v tejto oblasti sú podporené viacerými úspešnými webmi bežiacimi pod našou správou, preto nás neváhajte kontaktovať ak potrebujete skúsenú administráciu.
